Qué hacemos
Adaptamos sistemas de facturación a la normativa, implantamos software de gestión y CRM, automatizamos procesos con y sin inteligencia artificial, integramos aplicaciones entre sí, desarrollamos herramientas a medida y mantenemos la infraestructura informática: equipos, red, correo, copias de seguridad y ciberseguridad.
Cómo trabajamos
Empezamos siempre por un análisis, priorizamos por impacto y riesgo, implantamos por fases y nos quedamos dando soporte. Hablamos con el responsable del negocio en su idioma, no en el de la tecnología.
Por qué software, automatización e IT van juntos
Porque los problemas reales no vienen separados. Un programa de gestión nuevo necesita equipos que aguanten, un correo que funcione y copias que se restauren. Automatizar un proceso implica tocar el sistema de gestión y las aplicaciones que lo rodean. Cuando cada pieza la lleva un proveedor distinto, el que paga la descoordinación es el cliente.
Quién presta el servicio
Kivia es la marca comercial de 3Reta Properties, S.L.. Nuestro trabajo es el de siempre: analizar cómo funciona tu empresa, decirte qué conviene hacer y en qué orden, y coordinar el proyecto de principio a fin.
La ejecución técnica, la contratación formal, la garantía y la facturación las asumen empresas colaboradoras y partners tecnológicos acreditados, especializados en cada área. Es lo que nos permite cubrir desde la adaptación de un programa de facturación hasta el mantenimiento informático sin fingir que un mismo equipo lo hace todo igual de bien.
Lo contamos aquí porque preferimos que lo sepas desde el principio y no al leer la letra pequeña. El detalle jurídico está en el aviso legal.
Lo que nos diferencia de un proveedor de software y de uno de sistemas
Porque somos los dos a la vez, y eso cambia la forma de plantear los proyectos.
Analizamos antes de vender
Primero entendemos cómo trabajas. Si lo que necesitas es más pequeño de lo que esperabas, te lo decimos.
Software y sistemas, un solo interlocutor
El programa de gestión y la informática del día a día están conectados. Tenerlos separados es la causa de la mitad de los problemas.
Por fases, sin parar la empresa
Los cambios se hacen en un orden que no te deja sin facturar ni sin atender a tus clientes.
Seguimos después del arranque
El soporte no es un extra: es lo que hace que lo implantado siga sirviendo dentro de dos años.
Cómo se desarrolla un proyecto
El mismo recorrido para un cambio de programa de facturación que para una automatización o un contrato de mantenimiento.
Analizamos
Vemos cómo trabajas hoy: qué programas usas, qué se hace a mano, dónde se repiten los datos y qué te está costando tiempo o dinero.
Priorizamos
Ponemos por delante lo que más impacto tiene y menos riesgo trae. No hace falta cambiarlo todo a la vez.
Implantamos
Configuramos, migramos los datos, conectamos las aplicaciones y formamos al equipo antes de dar el arranque por bueno.
Medimos
Comprobamos que el cambio ha servido: menos tareas manuales, menos errores, respuestas más rápidas.
Mejoramos y damos soporte
Seguimos disponibles después. Ajustamos lo que haga falta cuando el negocio cambia, que es siempre.
Dónde trabajamos
Nuestra zona principal de trabajo presencial es Valencia y Comunidad Valenciana. La implantación de software, la automatización y el soporte remoto los prestamos en toda España.
Cuando un proyecto necesite presencia física fuera de esa zona, te lo decimos antes de empezar, no después.